ホームページ制作に関するご質問
- 九州以外でも依頼可能ですか？
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もちろん可能です。熊本、福岡、名古屋、神奈川、東京などの実績があり全国どの地域からでも制作を承ります。
ZOOMなどのオンライン会議によるお打ち合わせと、メールやチャットのやり取りで進めます。
写真撮影のご依頼は委託を行う場合がございますが、熊本、福岡、名古屋、神奈川、東京などが可能です。 - ネットショップの作成は可能ですか？
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通販サイトやネットショップをご希望の場合もご対応しております。
納品完了後の運用方法のご希望やセキュリティの観点からワードプレス以外のシステムを使用する場合もございます。
まずは詳細をヒアリングし、適切なシステムをご案内いたします。 - 納品までの期間はどのくらいになりますか？
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ホームページの納品までの期間は通常2ヶ月〜3ヶ月程度となります。
お急ぎの対応は1ヶ月程度〜ご相談により可能です。まずはお問い合わせください。 - なんとなくのイメージしかありません。相談してもいいですか？
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もちろんご相談ください。
オリジナルヒアリングシートを使用し、ホームページのデザインについてはこちらから提案させていただきます。
文章が思い浮かばない方も、執筆可能ですのでご安心ください。 - 文章は作ってもらえますか？
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はい、文章作成も可能です。
ライターとしての活動経験のあるデザイナーが文章執筆を担当可能です。
言葉にするのが苦手な方も、安心してご依頼いただけます。 - 着手金はかかりますか？お支払い方法は？
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ご契約完了後、お見積もり金額の半分をお振込ください。
クレジット決済またはお振り込みでのお支払いが可能です。
お支払い回数は一括払いまたは2回〜など、分割払いもご用意しております。
＊サーバー・ドメインの月額費用はお客様のご負担となります。 - WEBから申し込むのが不安です。契約書はありますか？
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安心してご依頼いただけるよう、ご契約書をご用意しております。
お見積もり時にご契約内容のご確認と契約書についてのご説明を行います。 - 月額料金はかかりますか？
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制作のみの場合、Couture web designにて月額料金は頂戴いたしません。
納品完了後の保守運用サービスなどをご利用される場合、月額料金が発生いたします。また、サーバー・ドメインの月額費用はクライアント様のご負担となります。
月額料金についてご不安な方は、PDF資料をお渡ししますのでご相談ください。 - 補助金を検討しています。相談してもいいですか？
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補助金を利用したホームページ制作の実績もございます。
お見積書の発行・納期のご相談や領収書の発行タイミングなど、ご遠慮なくご相談ください。 - スマホ対応はしてもらえますか？
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スマートフォン対応のデザインももちろん可能です。
モバイルファースト（スマホ表示優先）での制作をご希望の場合もご相談ください。 - 何を用意すればいいですか？
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ご用意いただくもの
・事業内容がわかるもの
・ヒアリングのご回答
・お写真（あれば）
・ドメイン、サーバーのログイン情報事業内容を知るため、現在お持ちのメニュー・データやパンフレット、名刺・チラシ等の資料をご提出いただくとスムーズです。
お写真については店舗やスタッフ様など、できるだけご提出ください。
お写真のご用意が難しい場合は、こちらでフリー素材の画像をご用意することも可能です。文章の作成もこちらで行うことが可能です。
ロゴ制作、撮影のご相談も承っておりますので、お気軽にご相談ください。 - サーバー、ドメインを契約するのが不安です。料金はどうなりますか？
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サーバー・ドメインのご契約はクレジットカードが必要な作業のためご自身でお願いしております。
ご不安な方にはサーバー、ドメインについての説明資料を無料でお渡ししますので、お気軽にお問い合わせください。
サーバー・ドメインの月額費用はクライアント様のご負担となります。
月額料金についてもご不安な方は、PDF資料をお渡ししますのでご相談ください。 - ホームページは自分で更新できますか？
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こちらで制作ずみのページについての文字・写真の差し替えやブログの更新が行えるよう、納品完了時にマニュアルPDFをお渡ししています。
＊ご自身で変更できない部分についてはご相談時の資料をご覧ください。
ブログについては公開後にご自身で手軽に更新作業を行うことができます。 - 公開後のサポートは可能ですか？
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全てのプランに納品後３週間の無料アフターサポートをお付けしています。
上記の期間中は使用方法についてのご質問は無料で可能です。保守管理が心配な方もご安心ください。
WordPressのメンテナンスやホームページの更新を行う保守管理サポートプランも月額有料オプションでご用意しています。また、年月が経ちリニューアルしたくなった場合もリニューアルプランをご用意しています。
その他のご質問
- 九州以外でも依頼可能ですか？
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もちろん可能です。印刷物やリッチメニューの制作などについても名古屋、神奈川、東京などの実績があり全国どの地域からでも制作を承ります。
- 納品までの期間はどのくらいになりますか？
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データのみ納品の場合の納品までの期間は通常1ヶ月程度となります。
2週間〜お急ぎの対応はご相談により可能です。印刷物の場合の納品期間は2ヶ月程度見ていただくと安心です。
お急ぎの場合は時期により1ヶ月以内にご送付できる場合がございます。まずはお問い合わせください。
- 内容が決まっていませんが、名刺を作ってもらえますか？
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はい、名刺にお入れする文章作成も可能です。
ライターとしての活動経験のあるデザイナーが文章執筆を担当可能です。
言葉にするのが苦手な方も、安心してご依頼いただけます。 - お支払いのタイミングはいつですか？
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10万円未満のご依頼時はご契約時に全額のお支払いをお願いしております。
お支払い完了にて、お申し込み完了となりますので納期にご注意ください。
分割のご用意もありますので、まずはご相談ください。 - お支払い方法は？
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お支払いはお振り込み（ゆうちょ、住信SBI、楽天も可能）またはクレジット決済（＋手数料）がございます。
＊デビットカード、QRコード決済（PayPayなど）の取り扱いはございません。
＊振り込み手数料はご自身でご負担ください。