女性起業家の商品設計｜サービス内容を作る5つのステップ
起業してサービスを始めたものの、
・商品内容がうまく整理できない
・サービスの説明がわかりにくい気がする
・価格や提供内容をどう決めればいいのか分からない
そんな悩みを感じている女性起業家は少なくありません。
実は、ビジネスがうまく進まない原因の多くは
商品設計が整理されていないことにあります。
商品設計とは、
・誰に向けたサービスなのか
・どんな悩みを解決するのか
・サービスを受けるとどんな状態になるのか
といった、ビジネスの土台となる部分を整理することです。
この部分が曖昧なままだと、
発信内容がブレたり、申し込みにつながりにくくなったりします。
この記事では、女性起業家がサービスを作るときに役立つ
商品設計の考え方と、サービス内容を整理する5つのステップを解説します。
商品設計を整えることで、
自分の商品をわかりやすく説明できる
発信内容が整理される
申し込みにつながりやすくなる
といった変化が生まれます。
「サービス内容をどう作ればいいのか分からない」と感じている方は、ぜひ参考にしてみてください。
商品設計ができないとビジネスはうまくいかない
起業すると、まず「何を売ればいいのか」で悩む人が多くいます。
商品設計は、ビジネスの土台となる部分です。
この部分が整理されていないと、発信や集客もうまくいきにくくなります。
商品が決まらない女性起業家は多い
起業したばかりの女性起業家の多くは、
- 自分の強みをどう商品にすればいいのか分からない
- サービス内容がまとまらない
- 何を売ればいいのか迷ってしまう
といった悩みを抱えています。
特に、自分の経験やスキルをサービスにする場合は、
「どこまでを商品にすればいいのか」が分かりにくくなることもあります。
商品設計が曖昧だと売れにくい理由
商品設計が曖昧なままだと、
- 誰に向けたサービスなのか分からない
- どんな変化が得られるのか伝わらない
- 申し込みを検討する材料が足りない
といった状態になってしまいます。
その結果、発信を頑張っていても申し込みにつながりにくくなります。
女性起業家が商品設計で悩みやすいポイント
商品設計でつまずくポイントは、いくつか共通しています。
サービス内容が整理できない
自分の経験やスキルが多いほど、サービス内容を整理するのが難しくなることがあります。
例えば、
- 何をどこまで提供すればいいのか
- どの内容を商品にすればいいのか
といった部分で迷うことも多いです。
価格や提供内容を決められない
価格を決めるとき、
- 高すぎるのではないか
- この内容で価格をつけていいのか
と不安になる人も少なくありません。
商品設計が整理されていないと、価格設定にも迷いが生まれやすくなります。
自分の強みをどう商品にすればいいか分からない
自分では当たり前にできていることほど、商品にするのが難しいことがあります。
しかし、お客様にとっては、その経験やスキルが大きな価値になる場合もあります。
そのため、自分の強みを整理して商品に落とし込むことが大切です。
女性起業家の商品設計｜サービス内容の作り方5ステップ
ここからは、商品設計を整理するための基本的な5つのステップを紹介します。
STEP1 ターゲットを明確にする
まずは、誰に向けたサービスなのかを明確にします。
例えば、
- 起業したばかりの女性
- 売上が伸び悩んでいる女性起業家
- 商品設計に悩んでいる個人事業主
など、具体的にイメージできるターゲットを設定します。
ターゲットが明確になることで、商品内容も整理しやすくなります。
STEP2 解決できる悩みを整理する
次に、ターゲットが抱えている悩みを整理します。
例えば、
- 商品内容が決まらない
- 発信しても申し込みにつながらない
- ビジネスの方向性が定まらない
など、お客様が感じている問題を言語化します。
商品は「悩みを解決するもの」なので、ここがとても重要です。
STEP3 商品のゴールを決める
商品を受けることで、どんな状態になるのかを決めます。
例えば、
- 商品内容が整理される
- 集客導線が整う
- 発信の方向性が明確になる
など、サービスを受けた後の変化を明確にします。
ゴールが見えることで、お客様もサービスをイメージしやすくなります。
STEP4 サービス内容を具体化する
次に、サービス内容を具体的に決めていきます。
例えば、
- 個別セッション
- チャットサポート
- ワークや課題
など、どんなサポートを提供するのかを整理します。
サービス内容が具体的になるほど、お客様にも価値が伝わりやすくなります。
STEP5 集客導線を設計する
商品が完成しても、導線が整っていないと申し込みにはつながりません。
例えば、
SNS
↓
記事
↓
LP
↓
申し込み
といった流れを作ることで、お客様がサービスを理解しやすくなります。
商品設計が整うとビジネスはスムーズに進む
商品設計が整理されると、ビジネス全体がスムーズに進むようになります。
発信内容が決まる
商品内容が整理されると、発信するテーマも明確になります。
どんな情報を発信すればよいのかが分かるため、SNSやブログの内容にも迷いにくくなります。
申し込みにつながりやすくなる
商品内容や導線が整理されることで、お客様がサービスを理解しやすくなります。
その結果、申し込みにつながる可能性も高くなります。
単価アップもしやすくなる
商品設計が整理されていると、サービスの価値を説明しやすくなります。
価値が伝わることで、価格設定にも自信を持ちやすくなります。
商品設計を一人で整理するのが難しい理由
商品設計は、ビジネスを進めるうえでとても重要な土台です。
しかし、多くの女性起業家が「一人で整理するのが難しい」と感じています。
その理由は、大きく3つあります。
客観的な視点が持ちにくい
自分のサービスについて考えるとき、どうしても主観的になりがちです。
・自分では当たり前にできること
・長年の経験で身についたスキル
・自然にやっているサポート
こうしたものは、本人にとっては「特別な価値」に見えにくくなります。
そのため
強みを商品として整理することが難しくなるのです。
情報が多すぎて整理できない
起業すると、
・SNS発信
・商品作り
・集客
・価格設定
・サービス内容
など、考えることが一気に増えます。
その結果、
「どこから考えればいいのか分からない」
「考えているうちに混乱してしまう」
という状態になってしまう方も少なくありません。
正解が分からず止まってしまう
商品設計は、明確な正解があるものではありません。
そのため
・この内容でいいのかな
・価格はこれで高すぎないかな
・誰にも申し込まれなかったらどうしよう
といった不安が出て、
決めきれずに止まってしまうケースも多いです。
ですが、商品設計は「最初から完璧」である必要はありません。
一度形にして、改善しながら育てていくことで
少しずつ自分に合ったビジネスが整っていきます。
まとめ｜商品設計を整えるとビジネスは動き出す
商品設計は、ビジネスの土台となる大切な部分です。
商品設計が整うと
・発信の内容が決まる
・集客の方向性が明確になる
・申し込みにつながりやすくなる
・単価アップもしやすくなる
といった変化が起こります。
逆に言えば、
商品設計が曖昧なままだと
どれだけ発信をしても、申し込みにはつながりにくい状態になります。
だからこそ、
・誰に
・どんな悩みを
・どのように解決するのか
この3つを整理することが、
ビジネスをスムーズに進めるための第一歩です。
もし
・商品設計がうまく整理できない
・自分の強みをどう商品にすればいいか分からない
・発信しているのに申し込みが入らない
と感じている場合は、
一度ビジネス全体の設計を見直してみるのもおすすめです。
商品設計と集客導線が整うことで、
無理に売り込まなくても自然と申し込みが入るビジネスを作ることができます。